# Что владелец бизнеса может сделать сам за выходные: 12 шагов

URL: https://orel-seo.ru/stati/chto-sdelat-samomu/
Описание: 12 шагов по продвижению, которые владелец бизнеса в Орле может сделать сам за выходные: карты, отзывы, Вебмастер, Метрика, страницы услуг, контакты и проверки.

Коротко:
- Карты, отзывы, Вебмастер и Метрика настраиваются без специалиста
- Самое ценное, что может дать владелец, — факты о своём бизнесе: условия, сроки, фото, примеры
- Технические переделки, накрутки и массовые ссылки — не для самостоятельных экспериментов

За пару выходных владелец бизнеса может сделать для продвижения больше, чем кажется: навести порядок в карточках на картах, начать собирать отзывы, подключить Яндекс Вебмастер и Метрику, проверить контакты и страницы услуг на сайте. Для этого не нужны специальные знания — нужны доступы, внимательность и знание собственного бизнеса. Ниже 12 шагов в том порядке, в котором их удобно делать, и честная оговорка, где без специалиста лучше не браться.

## Перед началом: соберите доступы

Прежде чем что-то делать, найдите доступы ко всему, что у вас есть: аккаунт, на который зарегистрирован сайт, панель управления сайтом, хостинг и домен, кабинеты Яндекс Бизнеса и 2ГИС, если карточки уже создавались. Часто оказывается, что сайт или карточку когда-то делал бывший сотрудник или подрядчик и доступы остались у него. Это стоит выяснить сразу.

## Суббота: карты и отзывы

### 1. Найдите себя на картах

Откройте Яндекс Карты и 2ГИС и найдите свою организацию по названию и по адресу. Возможны три ситуации: карточки нет, карточка есть, но её контролируете не вы, или карточка ваша. Во втором случае нужно подтвердить права владельца — площадки предусматривают такую процедуру.

### 2. Заполните карточку полностью

Адрес с точной меткой и описанием входа, часы работы, телефон, сайт, рубрики, описание, список услуг. Рубрики важны особенно: по ним карты решают, на какие запросы вас показывать. Выбирайте те, что точно описывают ваш бизнес, а не все подряд. Подробнее — в материале про [Яндекс Карты и 2ГИС](https://orel-seo.ru/uslugi/yandex-karty/).

### 3. Добавьте настоящие фото

Фасад и вход, чтобы вас узнавали с улицы. Интерьер, зал, рабочее место. Примеры работ, если это уместно. Сотрудники — если они согласны. Снимайте при дневном свете, без фильтров, горизонтально и вертикально. Стоковые картинки в карточке выглядят хуже, чем простые честные фото с телефона.

### 4. Ответьте на все отзывы

Пройдитесь по старым отзывам и ответьте на каждый, начиная с отрицательных. Спокойно, без спора, с предложением решить вопрос. Как это делать, разобрано в статье [про отзывы и репутацию](https://orel-seo.ru/stati/otzyvy-i-reputaciya/).

### 5. Запустите сбор отзывов

Сделайте короткую ссылку или QR-код на свою карточку. Подготовьте сообщение, которое вы или сотрудники будете отправлять довольным клиентам после завершения работы. Договоритесь с командой, кто и когда это делает. Это не разовое действие, а привычка.

### 6. Проверьте справочники и агрегаторы

Найдите своё название в поиске Яндекса и посмотрите, где ещё вы упоминаетесь: отраслевые каталоги, сервисы объявлений, справочники. Проверьте, что адрес и телефон везде одинаковые и актуальные. Устаревшие данные на сторонних сайтах путают и клиентов, и поисковик.

## Воскресенье: сайт

### 7. Подключите Яндекс Вебмастер

Добавьте сайт в Вебмастер и подтвердите права — инструкция есть в самом сервисе. Посмотрите, сколько страниц в поиске, нет ли сообщений о проблемах и нарушениях, какой указан регион. Если регион не указан или указан неверно, исправьте. О том, почему это важно, — в статье про [локальную выдачу](https://orel-seo.ru/stati/lokalnaya-vydacha/).

### 8. Установите Яндекс Метрику

Если счётчика нет, установите его. Если есть — проверьте, что доступ у вас, а не только у бывшего подрядчика. Настройте хотя бы простые цели: отправка формы заявки, клик по телефону, переход в мессенджер. Без этого вы не узнаете, приносит ли сайт обращения.

### 9. Проверьте сайт с телефона

Откройте сайт на своём телефоне и посмотрите глазами клиента. Быстро ли он загружается? Видны ли телефон и кнопка связи сразу? Можно ли позвонить в одно касание? Читается ли текст без увеличения? Большая часть местных запросов идёт с мобильных, и неудобная мобильная версия теряет клиентов ещё до того, как они что-то прочитали.

### 10. Проверьте контакты

На странице контактов и в подвале сайта должны быть: город, адрес, часы работы, телефон, карта проезда. Всё должно совпадать с карточкой на картах. Звучит очевидно, но расхождения встречаются постоянно.

### 11. Пройдитесь по страницам услуг

Выпишите все услуги, с которыми к вам приходят клиенты, и проверьте, есть ли под каждую отдельная страница на сайте. Если все услуги перечислены одним списком на одной странице, поисковику трудно показать вас по конкретному запросу. На каждой странице проверьте, есть ли название города, понятное описание услуги, условия и способ связаться. Если страниц не хватает — составьте список, это будет первая задача для подрядчика или для вас.

### 12. Запишите факты о своём бизнесе

Это самое ценное, что может сделать владелец. Запишите в один документ: какие услуги вы оказываете и какие нет, сроки, гарантии, условия выезда или доставки, в какие районы и города работаете, чем отличаетесь от конкурентов, какие вопросы клиенты задают чаще всего. Хорошие тексты для сайта пишутся из таких фактов. Если вы передадите этот документ подрядчику, тексты получатся конкретными, а не общими.

## Что лучше не делать самостоятельно

- **Менять структуру и адреса страниц на работающем сайте.** Без перенаправлений со старых адресов можно потерять то, что уже есть в поиске.
- **Покупать ссылки и пользоваться накрутками.** Поисковики за это понижают сайты, а исправлять последствия долго.
- **Покупать отзывы.** Об этом подробно в статье про отзывы.
- **Удалять страницы, которые кажутся ненужными.** Сначала проверьте в Вебмастере и Метрике, не приходят ли на них люди из поиска.
- **Запускать рекламу без минус-слов и понимания настроек.** Бюджет может уйти за день на нецелевые клики.

## После выходных

Сделанное за выходные — фундамент, а не финал. Дальше полезно раз в неделю отвечать на новые отзывы, раз в месяц заглядывать в Вебмастер и Метрику и обновлять карточку, когда меняются часы работы, услуги или фото. Если решите привлечь подрядчика, у вас уже будут доступы, аналитика и список фактов, — работа начнётся быстрее, а вы будете лучше понимать, за что платите. Как его выбрать, разобрано в материале [о выборе SEO-подрядчика](https://orel-seo.ru/stati/kak-vybrat-seo-podryadchika/).

## Как понять, что шаги сработали

Эффект от этих шагов проявляется не сразу и не одинаково. Ориентиры такие:

- в кабинете Яндекс Бизнеса через несколько недель видно, растут ли просмотры карточки, звонки и построения маршрута;
- новые отзывы начинают появляться, как только сбор стал привычкой, а не разовой акцией;
- в Вебмастере видно, какие страницы в поиске и по каким запросам сайт показывается;
- в Метрике после настройки целей становится понятно, сколько заявок и звонков приносит сайт.

Если через месяц-два в картах ничего не изменилось, проверьте рубрики и точность метки на карте — это частые причины.

## Чек-лист

| Шаг | Что сделать | Готово |
|---|---|---|
| 1 | Найти организацию в Яндекс Картах и 2ГИС, подтвердить права | ☐ |
| 2 | Заполнить карточку: адрес, часы, рубрики, услуги | ☐ |
| 3 | Добавить настоящие фото | ☐ |
| 4 | Ответить на все отзывы | ☐ |
| 5 | Подготовить ссылку и сообщение для сбора отзывов | ☐ |
| 6 | Проверить адрес и телефон в справочниках | ☐ |
| 7 | Подключить Яндекс Вебмастер, проверить регион | ☐ |
| 8 | Установить Метрику, настроить цели | ☐ |
| 9 | Проверить сайт с телефона | ☐ |
| 10 | Сверить контакты на сайте и в картах | ☐ |
| 11 | Проверить страницы услуг | ☐ |
| 12 | Записать факты о бизнесе | ☐ |

## Частые вопросы

### Можно ли продвинуть сайт полностью самому, без подрядчика?
Для небольшого бизнеса с несколькими услугами и невысокой конкуренцией — во многом да, если есть время и желание разобраться. Карты, отзывы, аналитику и тексты на основе своих фактов владелец может вести сам. Сложнее с технической частью сайта и с нишами, где в выдаче много сильных конкурентов: там без специалиста легко потратить месяцы впустую.

### С чего начать, если времени совсем мало?
С карточки на Яндекс Картах. Подтвердите права, заполните адрес, часы работы, рубрики и добавьте фото. Для бизнеса с точкой обслуживания это даёт самый быстрый эффект из всего списка. Вторым шагом начните просить отзывы у довольных клиентов.

### Нужен ли сайт, если карточка на картах уже хорошо работает?
Не всегда, но он расширяет возможности. Карточка приводит тех, кто ищет «рядом». Сайт нужен, чтобы находиться по конкретным услугам, объяснять сложные услуги, получать клиентов из других районов и городов и не зависеть от одной площадки. Если сайта нет, начните с простого, но с отдельными страницами под главные услуги.

### Что делать, если доступы к сайту остались у бывшего подрядчика?
Попросить передать их: доступ к домену, хостингу, панели управления сайтом, Метрике и Вебмастеру. Домен должен быть оформлен на вас или вашу компанию. Если договориться не получается, доступ к Вебмастеру и Метрике можно восстановить, подтвердив права на сайт заново, а с доменом и хостингом придётся разбираться через регистратора и хостинг-провайдера.